در سال‌های پیش رو، همانند امروز، مدیریت کسب‌وکارها به عهده‌ی انسان‌ها خواهد بود، ولی پیش‌بینی می‌شود به دلیل فشارهای رقابتی و تلاش برای موفقیت‌های بیشتر، پای اهرم‌های دیگری نیز به عرصه باز شود. یکی از این اهرم‌ها که پیشرفت روز‌افزونی دارد و روشن است که در آینده، بیش از امروز، رواج خواهد داشت، هوش ماشینی