نقش موثر بانکداری الکترونیک در افزایش رضایت و اعتماد مشتريان
محسن پدرام رییس هیات مدیره بانک قرض الحسنه مهر ايران در سمينار کسب و کار الکترونيك، هدف اصلي از ارتقاء امنيت بانكداري الكترونيكي را، افزايش رضايت و اعتماد مشتريان خواند و گفت: اين بانك زير ساختهاي مناسب و مطلوبي در حوزه IT و بانكداري الكترونيك دارد. به گزارش روابط عمومی بانک قرض الحسنه مهرایران،
- نوشته شده در : اخبار عمومی
اهداف توسعه تخصصی بانکداری خرد
بررسیها نشان میدهد که ایجاد نوآوری در انواع محصولات و خدمات بانکی و ایجاد تمایز در نحوه ارائه آن، افزایش سرعت، دقت و کیفیت ارائه خدمات به مشتریان و گسترش بانکداری الکترونیک به عنوان اهداف توسعه بانکداری خرد محسوب میشود. به گزارش پایگاه خبری بانک مسکن، «در سند راهبردی بانک مسکن 1400» هفت استراتژی اصلی برای
- نوشته شده در : اخبار عمومی
مفهوم بانکداری الکترونیک
بانکداری الکترونیک را می توان استفاده از تکنولوژی پیشرفته شبکهها و مخابرات جهت انتقال منبع (پول) در سیستم بانکداری معرفی کرد. در تعریفی دیگر بانکداری الکترونیکی عبارت از ارائه تمامی خدمات بانکی به صورت الکترونیک و از طریق واسطههای ایمن و بدون نیاز به حضور فیزیکی مشتری. بانکداری الکترونیک در واقع اوج استفاده از
- نوشته شده در : اخبار عمومی
مزایا و چالشهای بانکداری باز
بانکداری باز، طلیعه ایجاد خدمات جدید در اکوسیستم مالی و بانکداری محسوب میشود که در آن نقش بانکها به صورت اساسی تغییر میکند. میشود که در آن نقش بانکها به صورت اساسی تغییر میکند. به گزارش ایبِنا، اکوسیستم مالی و بانکی در حال تغییر است. فینتکها سهم بسیار زیادی از تجربه مثبت مشتری را از
- نوشته شده در : اخبار عمومی
آشنایی با انواع مختلف مدلهای بانکداری در جهان
بانکداری در دنیا انواع و اقسام مختلفی دارد که در ایران نیز نوع بانکداری اسلامی راشاهد هستیم که در سیستم مالی اجرایی شده است. استفاده از مدلهای تجاری و مطالعه آنها به درک رفتارهای بانکهای مختلف و تمایزها و تشابههای آنها کمک میکند. از سوی دیگر کاربرد این مدلها میتواند به سیاستگذاران و تصمیمگیران بانک کمک کند
- نوشته شده در : اخبار عمومی
مفهوم بنکارت و ویژگیهای آن
در بنکارت، علاوه بر این که امکان شارژ مبالغ کمک خرید غیرنقدی در فواصل متوالی وجود دارد، در وقت و هزینه موسسه نیز صرفهجویی شده و از سرعت و دقت بیشتری برخوردار است. بنکارت کارتی است برای واریز وجوه مربوط به کمک خرید غیر نقدی کارکنان (بن) سازمانها و موسسات که در حال حاضر به
- نوشته شده در : اخبار عمومی
بانکداری خرد(Retail banking) چیست؟
Retail Banking در صنعت بانکداری جهان دریافت سپرده از مردم و دادن وام به افراد و بنگاهها تعریف شده است. بانکداری خرد به عنوان زیرساخت و شالوده اصلی بانکداری، کلیه خدمات بانکی و مالی را از طریق شعب و ابزارهای الکترونیکی به اشخاص حقیقی و حقوقی ارائه مینماید. بانکداری خرد علاوه بر ارایه خدمات تسهیلات
- نوشته شده در : اخبار عمومی
بانکداری جامع (Universal Banking) چیست؟
مدل بانکداری جامع، یکی از مهمترین رویکردهای نوین بانکداری ، در بسیاری از بانکهای تراز اول جهانی پیاده سازی شده است . عصر بانک؛ «بانکداری جامع» اصطلاحی است که در مورد موسسات مالی به کار میرود که پیشنهادهایی در ابعاد وسیع در زمینه خدمات بانکی به مشتریان خود ارائه میدهند و بر اساس الزام بانک مرکزی،
- نوشته شده در : اخبار عمومی
بانکداری الکترونیک یا بانکداری مدرن سنتی
رامبد ثابتراد:بانکداری الکترونیک، تجارت الکترونیک و … واژههایی هستند که از دهه گذشته در اقتصاد ایران رواج یافتهاند. اما باید دقت نمود آیا آن چیزی که ما بانکداری الکترونیک مینامیم واقعا با تعاریف جهانی مطابقت دارد یا همان سیستم بانکداری سنتی و قدیمی، مدرنیزه شده است؟ بانکداری الکترونیک چیست؟ بانکداری الکترونیک نوع جدیدی از بانکداری
- نوشته شده در : اخبار عمومی
روشهای نوین مشتریمداری و بازاریابی علمی در بانکداری
بنا به گفته مدیران بزرگ بانکهای معروف دنیا فقط ۵درصد از مشتریان بیش از ۸۵درصد سودآوری بانکها را تشکیلمی دهند. همچنین تحقیقات محققان امور اقتصادی نشان داده که بانکها با افزایش مشتریان ارزنده و تراز اول خویش و ایجاد رضایت موثر در مشتریان به طور بی سابقه ای به سودآوری خود میافزایند. بنابراین شایسته است
- نوشته شده در : اخبار عمومی